Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez GO.NAME Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-102), ul. Marszałkowska 115, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456, NIP: 5252123456, REGON: 360123456.

Administratorem danych osobowych jest GO.NAME Sp. z o.o. Przestrzegamy przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane transakcyjne: historia zamówień, wartość transakcji, preferencje zakupowe
• Dane techniczne: adres IP, dane logowania, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane finansowe: informacje o płatnościach (przetwarzane przez operatorów płatności)
• Dane komunikacyjne: korespondencja mailowa, treść zapytań i reklamacji

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

4. Okres przechowywania danych

• Dane transakcyjne i faktury: 5 lat od zakończenia roku podatkowego (obowiązek prawny)
• Dane kontaktowe po wycofaniu zgody: do momentu wycofania zgody + 30 dni
• Dane w celu marketingu bezpośredniego: do zgłoszenia sprzeciwu lub 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane w celu dochodzenia roszczeń: do czasu przedawnienia roszczeń (do 6 lat)
• Logi systemowe: 12 miesięcy

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty obsługujące płatności elektroniczne i escrow (Stripe, Escrow.com)
• Dostawcy usług IT i hostingu (Vercel, AWS)
• Kancelarie prawne i notariusze (przy złożonych transakcjach)
• Rejestratorzy domen i ICANN (w zakresie transferów domen)
• Organy publiczne (na żądanie wydane na podstawie przepisów prawa)
• Biuro rachunkowe (obsługa księgowa i podatkowa)

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu - uzyskania informacji o przetwarzanych danych i kopii danych
• Sprostowania - poprawiania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Usunięcia (prawo do bycia zapomnianym) - w przypadkach przewidzianych prawem
• Ograniczenia przetwarzania - gdy dane są nieprawidłowe lub przetwarzanie bezprawne
• Przenoszenia danych - otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Sprzeciwu - wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub uzasadnionym interesem
• Cofnięcia zgody - w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie
• Wniesienia skargi - do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne:

• Szyfrowanie SSL/TLS dla całej komunikacji
• Bezpieczne centra danych z certyfikacjami ISO 27001
• Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
• Kontrola dostępu oparta na zasadzie najmniejszych uprawnień
• Szyfrowanie danych osobowych w bazie danych
• Regularne kopie zapasowe
• Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych

8. Cookies i technologie śledzące

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu i personalizacji treści. Rozróżniamy:

• Cookies niezbędne - wymagane do funkcjonowania strony (sesje, bezpieczeństwo)
• Cookies analityczne - Google Analytics (zanonimizowane IP) - wymaga zgody
• Cookies marketingowe - remarketing, personalizacja reklam - wymaga zgody

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki lub przez panel preferencji cookies na stronie.

9. Transfer danych poza EOG

Niektórzy nasi dostawcy usług (np. hosting, analytics) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia: Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, certyfikacja EU-US Data Privacy Framework lub dodatkowe środki techniczne (szyfrowanie). Szczegóły dostępne na żądanie.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w sposób, który wywołuje skutki prawne lub podobnie istotnie wpływa na osoby, których dane dotyczą. Analizy danych służą wyłącznie celom statystycznym i marketingowym bez automatycznych konsekwencji.

11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmian niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez publikację nowej wersji na stronie i wysłanie powiadomienia mailem do zarejestrowanych użytkowników. Data ostatniej aktualizacji zawsze widnieje na górze dokumentu.